2. Estos Términos y Condiciones establecen las reglas bajo las cuales
Unocapali La Paz Operadora, S.A. de C.V. (“nosotros”) le brinda acceso
a, y gobierna su uso del Sitio, así como las aplicaciones del Sitio puestas a
su disposición a través del Sitio (el “Software”) y la información,
contenido, características y servicios brindados a través del Sitio (en
conjunto con el Software, los “Servicios”).
3. Estos Términos y Condiciones aplican a cualquier uso de nuestros
servicios. Para artículos promocionales, pueden aplicar términos adicionales.
Al utilizar nuestra aplicación, visitar el Sitio y/o registrarse y/o utilizar
nuestros servicios, usted acepta y está obligado por:
- Estos
Términos y Condiciones;
- Política de
Privacidad;
- Las reglas
que aplican a cada juego de casino pueden ser encontradas dentro de cada
juego de casino, e incluye la ganancia máxima disponible para cada juego
(“Reglas de Juego“);
- Cualquier
condición específica que se indique como aplicable (por ejemplo, si está
ingresando a una promoción, los términos y condiciones de la promoción); y
- Todos los
demás términos y condiciones, reglas o políticas que se relacionan con las
promociones de servicios aplicables; bonificaciones, ofertas especiales o
cualquier otro aspecto de su uso de los servicios, considerándose para
todos los efectos aplicables que usted ha aceptado y comprendido los
mismos.
Todos los términos y condiciones, reglas y políticas a las que se hace
referencia en el párrafo anterior se denominarán colectivamente, como los “Términos
y Condiciones”.
4. EL USO POR PARTE DE USTED DEL SITIO Y/O DE LOS SERVICIOS, IMPLICA QUE
USTED ESTÁ DE ACUERDO CON ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES, Y CONSTITUYE UN ACUERDO
VINCULANTE DE PARTE DE USTED HACIA LOS MISMOS, INCLUYENDO CUALQUIER
MODIFICACIÓN QUE HAGAMOS DE TIEMPO EN TIEMPO. Si no está de acuerdo con estos
Términos y Condiciones, su única alternativa es abstenerse de acceder al Sitio
y usar los Servicios.
5. El Sitio brinda a los usuarios la oportunidad de ganar premios en
especie (mercancía, experiencias) y en efectivo, a través de la colocación de
apuestas en Juegos (los “Juegos”); o, cuando así sea el caso, mediante
la adquisición de bonos en modalidad gratuita. Para poder entrar a los Juegos,
los participantes deben crear una cuenta de usuario en el Sitio. En adición a
las reglas que en estos Términos y Condiciones se establecen para los Juegos,
cada Juego podrá sujetarse a reglas específicas, mismas que habrán de
publicarse junto con el Juego de que se trate y estarán disponibles para
consulta de los participantes. En caso de discrepancia entre estos Términos y
Condiciones y las reglas específicas que pudieran publicarse para cada Juego,
prevalecerán dichas reglas.
6. Cuando usted registra una cuenta con nosotros, está aceptando y
garantizando que:
- Tiene por lo
menos 18 años de edad. Nos reservamos el derecho de solicitar
documentación para verificar la edad a cualquier solicitante o cliente en
cualquier momento, y anularemos cualquier transacción realizada por
menores de edad;
- Proporcionará
información verdadera al abrir su cuenta, que incluirá datos tales como su
fecha de nacimiento, junto con una identificación válida que lo respalde,
su país de residencia, su domicilio actual, dirección de correo
electrónico y número de teléfono personal. Debe informarnos de cualquier
cambio en estos detalles;
- Cuenta con
la capacidad legal para entrar en un contrato vinculado, incluidos estos
Términos y Condiciones y cualquier apuesta que usted realice;
- Está
abriendo su cuenta únicamente para uso personal, y está actuando en su
propio nombre y no como un agente en nombre de un tercero;
- No intentará
vender ni de ninguna manera transferir el beneficio de su cuenta a
terceros, ni adquirirá ni intentará adquirir una cuenta que se haya
abierto a nombre de un tercero;
- No tiene
prohibido, por ningún motivo, apostar con nosotros o utilizar nuestros
servicios; y
- Actualmente
no está sujeto a una autoexclusión de una cuenta del Sitio y ni nosotros
ni ningún otro operador lo ha excluido de los juegos de azar.
- Debe
mantener su información personal al día. Si no lo hace, es posible que sus
apuestas o pagos se rechacen o se emitan de forma incorrecta.
- No puede
transferir fondos de una cuenta del Sitio a otra bajo ninguna
circunstancia.
7. Si incumple con alguno de los términos del numeral 6 de estos
Términos y Condiciones, podrá el Sitio proceder a:
- Podemos
cancelar cualquier apuesta que haya realizado;
- No estaremos
obligados a pagar ninguna ganancia que de lo contrario se hubiera pagado
con respecto a cualquier apuesta que haya realizado; y
- Podemos
referir el asunto a la policía, tutores o miembros de la familia, o
cualquier otra autoridad reguladora apropiada.
8. Los Servicios no se dirigen a, ni podrán ser utilizados por, personas
menores de 18 (dieciocho) años. Usted debe tener al menos 18 (dieciocho) años
cumplidos y tener capacidad legal para contratar y para poder acceder al Sitio
y/o hacer uso de los Servicios. Al acceder al Sitio y usar los Servicios, usted
manifiesta y garantiza que tiene la edad suficiente y la capacidad para
obligarse a estos Términos y Condiciones. Nos reservamos el derecho de
solicitar documentación para verificar la edad a cualquier solicitante o
cliente en cualquier momento, y podemos anular cualquier transacción realizada
por menores de edad.
9. Usted acepta que tenemos derecho a verificar electrónicamente su
información cuando abre una cuenta con nosotros. Al aceptar estos Términos y
Condiciones y/o registrarse para utilizar la aplicación y/o el Sitio, usted
acepta que tenemos derecho a realizar cualquiera y todas las verificaciones de
identificación, crédito, fraude y otras verificaciones que sean necesarias y/o
que sean requeridas por las leyes y regulaciones aplicables y/o por las
autoridades reguladoras relevantes para el uso de la aplicación y/o del Sitio y
nuestros productos en general. Usted acepta que nos proporcionará toda la
información que necesitemos en relación con dichas verificaciones. Tendremos
derecho a suspender o restringir su cuenta de cualquier manera que consideremos
apropiada, hasta que hayamos completado esas verificaciones a nuestra entera
satisfacción. Además de las verificaciones electrónicas, podemos realizar
verificaciones manuales para confirmar el domicilio y la identidad. Para
confirmar su identidad, puede que sea necesario que usted le envíe una copia de
sus documentos de identidad al correo que nosotros le indiquemos en ese
supuesto.
Como parte del proceso de registro y verificación, podemos proporcionar
sus datos de información a agencias autorizadas de referencia de crédito o
proveedores de herramientas de fraude para confirmar su identidad y los
detalles del proveedor de pagos. Usted acepta que podemos procesar dicha
información en relación con su registro y verificación. Cualquier transferencia
de datos se regirá por lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos en
Posesión de Particulares y nuestro Aviso de Privacidad.
10. Sólo se permite una cuenta por persona. Nos reservamos el derecho a
cerrar cuentas duplicadas o cualquier cuenta que se sospecha estén
relacionados, y para invalidar culaquier apuesta realizada en cuentas
duplicadas o cualquier cuenta que se sospecha están relacionados.
11. No seremos responsables de ninguna pérdida que pueda surgir como
resultado del mal uso de su nombre de usuario o contraseña o de cualquier
acceso no autorizado a su cuenta. Si ha perdido u olvidado alguno de los datos
de su cuenta, contáctenos lo antes posible. Debe informarnos inmediatamente si
sospecha que alguien está usando los datos de su cuenta indebidamente para que
podamos suspender su cuenta y evitar cualquier acceso no autorizado.
Es nuestra recomendación que utilice un dispositivo de almacenamiento
seguro de contraseñas para guardar sus detalles de cuenta en lugar de usar la
memoria de contraseña automática en su navegador.
12. El uso de los Servicios pudiera estar prohibido o regulado en
ciertos estados o países. Si utiliza los Servicios fuera del territorio
mexicano, usted es responsable del cumplimiento de las leyes o regulación del
estado o territorio desde el cual usted acceda al Sitio y/o utilice los
Servicios. No podrán registrarse los residentes de aquellos países en los que
se prohíbe participar por cualquier medio en Juegos con apuestas.
13. Usted tiene la responsabilidad de cumplir con sus propias leyes
locales, nacionales, federales, estatales u otras relacionadas con las apuestas
o juegos antes de abrir una cuenta, realizar apuestas, o utilizar nuestros
Servicios. Si se encuentra en un país donde está prohibido el uso de servicios
de juegos de azar o de lotería, no debe (i) registrarse con nosotros para el
servicio correspondiente; (ii) intentar utilizar ese servicio; o (iii) utilizar
su tarjeta de pago u otro método de pago para realizar apuestas o juegos con
nosotros por el servicio ilegal.
14. Nos reservamos el derecho de suspender o desactivar cualquier cuenta
de cualquier usuario en caso de sospechar que el usuario esté actuando en
contravención de estos Términos y Condiciones y/o de cualquier legislación o
regulación aplicable. De igual forma, las personas que se encuentran en
incumplimiento a estos Términos y Condiciones no podrán tener derecho a cobrar
cualquier ganancia y pueden estar cometiendo un fraude y ser sujetas a
sanciones por dicho ilícito.
15. No seremos responsables por cualquier daño o pérdida que Usted o
cualquier tercero alegue o considere le fueron causados en conexión con su uso
de los Servicios; incluyendo, pero sin limitarse a: aquellos que resulten de un
uso inapropiado por parte del Usuario de los Servicios; de errores de
comunicación entre el Usuario y el Sitio; o, de una interrupción de los
Servicios imputable o no al Sitio.
16. Al utilizar nuestros servicios, usted manifiesta ser consciente de
que el acceso a los Juegos implica la posibilidad de que usted no resulte
ganador en los Juegos de que se traten, por lo que en ningún caso usted podrá
reclamar nada en contra de nosotros o de cualquiera de las compañías de nuestro
grupo o de cualquiera de nuestros respectivos directores, funcionarios o
empleados. De igual forma, nosotros no somos responsable de cualquier pérdida,
daño, menoscabo o afectación en la que usted incurra por el uso o aceptación de
algún premio.
17. Se prohíbe usar un método de pago del que usted no sea el único
titular o que pertenezca a un tercero (por ejemplo, no puede usar la tarjeta de
débito de un miembro de la familia para hacer depósitos en su cuenta).
Cualquier depósito de terceros será considerado inválido (y cualquier ganancia
o premio que surja del depósito será anulada).
18. Para obtener el derecho a participar en los Juegos, necesita
depositar dinero que se constituirá en sus fondos. Sus fondos se mantendrán en
una cuenta bancaria separada de todas nuestras otras cuentas comerciales, y se
encontrarán en, todo momento, resguardados y disponibles para usted. Usted
podrá disponer de sus fondos en las formas permitidas por el Sitio, participar
en un Juego o Sorteo, solicitar su devolución cuando se trate de cantidades
reembolsables, pago de premios, cruce de nuevas apuestas, etcétera.
19. En apego al artículo 10 del Reglamento de la Ley Federal de Juegos y
Sorteos en vigor en los Estados Unidos Mexicanos, todas las transacciones
efectuadas en el Sitio se realizarán en pesos mexicanos. Aceptamos diferentes
métodos de pago, mismos que podrán variar según se encuentren disponibles de
tiempo en tiempo en México. Los métodos de pago disponibles para usted se
mostrarán en la aplicación o el Sitio en el momento de realizar su depósito.
Solo se le permite usar métodos de pago que estén a su nombre. Los depósitos
que realice deberán ser hechos desde una cuenta personal y no de una cuenta
empresarial o corporativa. Si usted realiza depósitos utilizando métodos de
pago respecto de los cuales no tiene derecho a usar (ejemplo, aquellos en los
que usted no sea el titular), podremos invalidar su depósito (y cualquier
ganancia que obtenga con motivo de ese depósito será anulada). Esto significa
que usted no tendrá derecho a ganancias sobre una apuesta colocada con estos
depósitos.
20. Usted se obliga a únicamente depositar fondos que vaya a destinar
para la colocación de apuestas. Si tenemos motivos razonables para creer que
usted ha depositado fondos respecto de los cuales no tiene intención de
apostar, podremos suspender o cerrar su cuenta y podremos vernos en la
necesidad de avisar a las autoridades competentes.
21. Se podrá anular sus ganancias cuando haya realizado depósitos con la
intención de anular las apuestas utilizando el depósito que luego canceló. Si
algún depósito no nos llega o es cancelado por usted o por un tercero,
tendremos derecho a anular todos los bonos, las apuestas deportivas gratuitas y
las ganancias acumuladas u otorgadas a su cuenta como resultado de dicho
depósito, si creemos, a nuestra razonable discreción, que el depósito se
realizó con la única intención de anular las apuestas obtenidas utilizando el
depósito que usted canceló.
22. Nosotros realizaremos constantemente chequeos de antilavado de
dinero en sus depósitos. Estamos obligados por las regulaciones contra el
lavado de dinero y como parte de nuestras políticas internas a realizar
revisiones respecto a la fuente de los fondos depositados por los clientes. Si
estas revisiones no nos brindan suficiente información sobre usted, podemos
solicitarle más información (incluida su fuente de ingresos). Usted acepta
proporcionar de inmediato esta información, cuando se le solicite. Nos
reservamos el derecho, actuando razonablemente, de suspender o cancelar
cualquier cuenta cuando no podamos asegurarnos de que la fuente de fondos sea
legítima o cuando no se haya proporcionado información suficiente.
23. Ningún fondo generará intereses sobre ninguno de los saldos de su
cuenta. No concedemos crédito en ninguna circunstancia. Es su responsabilidad
mantener fondos suficientes en su cuenta para realizar cualquier apuesta que
desee hacer. No seremos responsables de ninguna apuesta perdida por no tener
los fondos requeridos en su cuenta para hacer la apuesta. También reservamos el
derecho de anular cualquier apuesta que haya sido aceptada inadvertidamente si
su cuenta no tiene fondos suficientes para cubrir la totalidad de la apuesta
y/o para recuperar el monto de cualquier déficit. No somos una institución
financiera y no se generan ni pagan intereses sobre los depósitos, ni se
garantizan ganancias.
24. No le cobramos por los depósitos y retiros a su cuenta. Sin embargo,
debe verificar con su banco, proveedor de tarjeta de crédito o proveedor de
servicios de pago si ellos le cobrarán alguna comisión por esto. No seremos
responsables de pagar ninguna comisión de terceros en su nombre.
Adicionalmente, si usted realiza un depósito y solicita un retiro sin haber
agotado dicho depósito, nos reservamos el derecho de hacer un cargo a su cuenta
para cubrir nuestros costos razonables de procesamiento del depósito y del
retiro. Dicho cargo podrá ser descontado de cualquier solicitud de retiro.
25. Puede retirar fondos de su cuenta si: (a) todos los pagos realizados
en su cuenta han sido confirmados como aprobados y no se han devuelto, revocado
o cancelado; (b) a nuestra discreción usted ha cumplido con los reglamentos y
las normas contra el lavado de dinero u otras obligaciones impuestas para
verificar su identidad. Tenga en cuenta también que, cuando le solicitamos
información para verificar su identidad y/o fuente de fondos, cualquier demora
en el suministro de esta información puede causar un retraso adicional en
retirar fondos; (c) acepta que todas las transacciones pueden ser verificadas
para prevenir el lavado de dinero y que cualquier transacción que usted realice
y que consideremos sospechosa, puede ser informada a las autoridades correspondientes.
Nos reservamos el derecho de rechazar y/o revertir el retiro de depósitos no
utilizados hasta que la verificación de estos fondos se considere
satisfactoria, incluso cuando los depósitos se hayan realizado y retirado de
inmediato sin juego; y (d) actualmente no haya una investigación en curso
sobre:
I. una situación en la que exista evidencia de irregularidades en las
apuestas (incluido cualquier intento de superar el pago máximo o de aprovechar
cualquier ganancia o bonificación que no esté disponible de otra manera), el
precio haya sido manipulado, haya tenido lugar el arreglo o amaño de partidos,
si se sospecha que un individuo o individuos actúan en forma conspirativa o en
conjunto con respecto a una apuesta;
II. una situación en la que exista evidencia de que las reglas de un
organismo rector de deportes hayan sido violadas; o
III. una situación en la que exista evidencia de que ha violado
materialmente estos términos y condiciones, incluso por actuar de manera
fraudulenta, ilegal o por participar en actividades inapropiadas (incluidas
trampas, colusión o actividades delictivas).
26. Es posible que nuestro equipo de seguridad se vea en la necesidad de
cancelar retiros en espera del resultado de una investigación. Puede haber
ocasiones en las que nuestro equipo de seguridad deba cancelar los retiros para
llevar a cabo controles adicionales. Estos fondos se devolverán a su cuenta en
espera de la investigación, pero si descubrimos alguna irregularidad durante
nuestra investigación, nos reservamos el derecho de retener fondos. La
responsabilidad de los fondos recae en el titular de la cuenta.
27. Si desea retirar una cantidad inferior a la que permite nuestro
sistema en línea, deberá ponerse en contacto con nosotros. Si la cantidad que
desea retirar está por debajo de la cantidad aceptada a través del Sitio, que
se le mostrará en el momento de la retirada, aún podrá retirar sus fondos, pero
deberá comunicarse con nosotros.
28. Si usted ha recibido cantidades por error, podremos solicitarle su
devolución. Pueden existir circunstancias en las que se le paguen cantidades
por error (por ejemplo, una errónea liquidación de una apuesta). Utilizaremos
todos nuestros esfuerzos razonables para detectar cualquier error e informar a
usted del mismo lo antes posible. Sin embargo, si a usted se le han acreditado
cantidades que se pagaron por error, usted deberá resguardar esas cantidades
por nosotros y deberá regresarlas a nosotros inmediatamente si así se lo
solicitamos. Si dichas cantidades se encuentran aún en su cuenta, podremos
recabarlas directamente desde su cuenta.
29. Usted es responsable de informar cualquier error con sus retiros.
Estamos comprometidos para evitar errores, pero no podemos asumir ninguna
responsabilidad u obligación por los errores u omisiones que usted realice
cuando retire sus fondos. Si algún fondo se deposita o acredita
incorrectamente, es su responsabilidad informarnos y nuestro objetivo será
resolverlo.
30. Los retiros se realizarán con el mismo método de pago que el
depósito inicial. Si esto no es posible, lo contactaremos para hacer arreglos
alternativos.
31. Debe notificarnos cualquier cambio en los detalles de su método de
pago. Si no nos actualiza, su
banco puede rechazar sus depósitos o apuestas. También debe informarnos
si perdió o le robaron su tarjeta de crédito o débito o si ha sido víctima de
un fraude de identidad en su cuenta de método de pago y dejaremos que se
acepten más apuestas desde su cuenta hasta que nos notifique sobre otras
instrucciones.
32. Las apuestas que usted realice en el Sitio, estarán sujetas a esto
Términos y Condiciones. Habrá límites en la cantidad que puede apostar. Solo
puedes apostar hasta el menor de la cantidad presente en su cuenta o cualquier
límite establecido por nosotros.
33. Debe familiarizarse con la forma en que se operan los Juegos. No
seremos responsables bajo ninguna circunstancia si realiza una apuesta o juega
un juego y no ha entendido completamente los términos o cómo se opera. Le
recomendamos que se familiarice con la terminología estándar de apuestas y
juegos. Si tiene alguna duda sobre cómo funciona un juego, por favor
comuníquese con nosotros.
34. Una vez que las ganancias estén disponibles en su cuenta, podrá
retirarlas. Todas las ganancias obtenidas se mantendrán en su cuenta. Estas
estarán disponibles para ser retiradas, sujeto a estos Términos y Condiciones.
35. Todas las apuestas están sujetas a pagos máximos. Esto será
detallado por nosotros en cada uno de los Juegos. Es su responsabilidad estar
al tanto de que una apuesta que realice, si tiene éxito, pueda exceder el
límite máximo de pago.
36. Cualquier promoción en efectivo que usted pueda recibir tendrá fecha
de vencimiento. Si usted ha recibido una promoción en efectivo (ejemplo, que se
le haya abonado una cantidad de dinero en su cuenta), usted deberá consumirla
toda o en parte dentro de los 7 días de haberla recibido. Si usted no comienza
a usarla dentro de ese plazo, será retirada de su cuenta y usted ya no podrá
utilizar su promoción en efectivo.
37. Al hacer uso de nuestro Sitio, usted puede incurrir en cargos por
datos. Usted acepta que el visitar el Sitio fuera de una red WiFi puede
resultar en cargos de datos de su proveedor de red móvil. No seremos
responsables de ningún cargo por datos incurridos como resultado de su uso de
la aplicación y/o el Sitio.
38. Usted reconoce y se compromete a Jugar de manera responsable, esto
significa que si está consciente que participar en los Juegos debe limitarse a
utilizar el Sitio y todos sus servicios. Si se autoexcluye, no podrá acceder a
nuestros servicios durante ese tiempo. Usted reconoce y acepta que si decide
autoexcluirse del Sitio, no se le permitirá abrir o utilizar una nueva cuenta
de ninguna otra manera durante su período de autoexclusión seleccionado, hasta
que dicha autoexclusión haya sido levantada y reabra la cuenta original. En el
caso de que no cumpla con lo anterior, tendremos derecho a bloquear cualquier
cuenta nueva que abra con otro Sitio, perderá los fondos que haya en él y no
seremos responsables de reembolsarle los fondos que haya apostado o ganado a
través de tal cuenta. Para obtener más información sobre la autoexclusión
consulte nuestra política de Juego Responsable.
39. No le otorgamos ningún derecho sobre nuestra propiedad intelectual.
Somos el propietario o usuario autorizado o licenciatario de todos los derechos
de propiedad intelectual sobre nuestros servicios y contenido, incluidos, entre
otros, cualquier derecho de autor, patente, diseños (registrados o no
registrados), marcas comerciales, marcas de servicio, códigos fuente,
especificaciones, plantillas, gráficos , logotipos o cualquier derecho que
subsista en cualquier otro lugar con respecto al contenido, bases de datos,
formatos, interfaces, programación, la oferta de servicios a otros clientes,
software o cualquier aplicación para cualquiera de los anteriores y cualquier
modificación, mejoras. , desarrollos y mejoras de los mismos. Excepto en los
casos en que le informamos específicamente, no le otorgamos ningún derecho
expreso o implícito sobre ninguno de sus derechos de propiedad intelectual o
información secreta. Usted no puede distribuir nuestro contenido a terceros.
Cualquier contenido al que acceda a través de la aplicación o del Sitio es para
su uso personal (es decir, no para uso comercial) y cualquier uso, distribución
o reproducción de este contenido que se realice de cualquier manera sin nuestro
consentimiento expreso por escrito está estrictamente prohibido. El uso de los
datos en nuestra aplicación o del Sitio es una licencia personal. Esto se
proporciona estrictamente a usted con un propósito personal, no exclusivo, no
sublicenseable, no comercial para hacer uso de los servicios. Nos reservamos el
derecho de tomar cualquier acción que consideremos necesaria, que puede incluir
la emisión de procedimientos legales en su contra, con el fin de proteger
nuestra propiedad intelectual y evitar el uso no autorizado de nuestros datos,
aplicaciones, Sitio o servicios.
40. Con relación al numeral 6, al crear una cuenta de usuario, usted no
deberá (a) seleccionar o usar la dirección de correo electrónico o el nombre de
usuario de otra persona con la intención de hacerse pasar por esa persona; (b)
usar un nombre ligado a los derechos de cualquier otra persona sin autorización
de esa persona; (c ) utilizar una dirección de correo electrónico o un nombre
de usuario que sea profano, ofensivo o inapropiado; o, (d) permitir que
cualquier otra parte use su cuenta y/o contraseña.
No puede compartir ni transferir ninguna cuenta. No puede revelar su
contraseña a nadie. Usted acepta notificar inmediatamente a nosotros, enviando
un correo electrónico de cualquier uso no autorizado conocido o sospechado
de su cuenta o de cualquier violación de seguridad conocida o sospechada,
incluida la pérdida, el robo o la divulgación no autorizada de su contraseña.
Usted comprende y acepta que será responsable de todas las actividades que
ocurran en su cuenta, incluso si dichas actividades no fueron realizadas por
usted. Nosotros no seremos responsables de ninguna pérdida o daño que surja de
su falta de mantener la confidencialidad de su contraseña.
41. Utilizaremos la información personal que nos proporcione:
(a) para proveerle nuestros servicios;
(b) para procesar su pago por los productos; y
(c) si manifestó su acuerdo con esto durante el proceso de registro,
para brindarle información sobre productos similares que le proporcionamos,
pero puede dejar de recibir esto en cualquier momento al comunicarse con
nosotros y, a nuestra entera discreción, podemos dejar de enviarle dichos
correos electrónicos. en cualquier momento.
Para obtener información detallada sobre cómo utilizaremos su
información personal, consulte nuestra Política de Privacidad.
42. Con relación al numeral 7, Nosotros nos reservamos el derecho a
suspender su cuenta de usuario o cerrarla permanentemente cuando se tenga la
sospecha de que usted se ha conducido en contravención de estos Términos y
Condiciones; ha sido partícipe o ha estado involucrado en actividades
fraudulentas o ilegales, incluyendo, pero sin limitarse a, cualquier violación
a estos Términos y Condiciones y/o la legislación o regulaciones aplicables. EN
ESTOS CASOS, EN NINGUNA CIRCUNSTANCIA, SE LE HARÁ ENTREGA O REEMBOLSO DE LAS
CANTIDADES QUE USTED HAYA ENTREGADO A NOSOTROS PARA EL USO DE LOS SERVICIOS.
43. La aceptación por parte del Usuario de estos Términos y Condiciones
no constituirá de ninguna manera y en ninguna circunstancia una asociación,
sociedad, relación laboral o de negocios entre el usuario y Nosotros.
44. Podemos transferir nuestros derechos y obligaciones bajo estos
términos a otra persona física o moral. Siempre le informaremos por escrito si
esto sucede y nos aseguraremos de que la transferencia no afecte sus derechos
en virtud del contrato.
45. Estos Términos y Condiciones representan el acuerdo final y
exclusivo entre usted y nosotros; al tiempo que reemplazan y dejan sin efecto
cualquier arreglo, acuerdo, comunicado o representación (oral o escrita)
previa. Cualquier cambio a los mismos será notificado a Usted conforme al
procedimiento descrito en estos Términos y Condiciones.
46. Los Términos y Condiciones se rigen por las leyes mexicanas.
Cualquier procedimiento legal con respecto a los productos o servicios
ofrecidos por nosotros, será ventilado ante los tribunales competentes en la
Ciudad de México.
MEDIDAS ADOPTADAS PARA GARANTIZAR LA PROTECCIÓN DEL
SITIO WEB Y ACREDITAR QUE CUENTA CON LO NECESARIO PARA GARANTIZAR EL SERVICIO,
INFORMACIÓN Y DATOS DE LOS USUARIOS
INTRODUCCIÓN.
El siguiente documento describe las características de los controles de
seguridad del sitio www.247bet.mx que
han sido implementadas para proteger la integridad, disponibilidad y
confiabilidad.
De conformidad con el artículo 85 del Reglamento de la Ley Federal de
Juegos y Sorteos, se dice que los establecimientos podrán captar apuestas vía
Internet, telefónica o electrónica.
Para ello, deberán establecer un sistema de control interno para las
transacciones que se efectúen por estas vías, elaborando por escrito la
descripción de los procedimientos y reglas que aseguren la inviolabilidad e
impidan la manipulación de los sistemas de apuestas. En dicho sistema deberá
quedar registrado, al menos:
- El número de la cuenta e identidad del apostador, y
- La fecha, hora, número de la transacción, cantidad apostada y se
ección solicitada.
La mecánica de captación de apuestas se desarrollará más adelante,
De conformidad con el artículo 87 fraccion II del propio Reglamento de
la Ley Federal de Juegos y Sorteos, el Operador deberá cumplir con el siguiente
procedimiento para la expedición de los comprobantes de apuesta:
- En las
apuestas vía Internet, telefónica o electrónica no se emitirá boleto
alguno, pero la información de dicha apuesta quedará registrada en el
sistema central de apuestas inmediatamente después de haber pagado la
apuesta, Tratándose de apuestas vía Internet o electrónica, los
participantes deberán tener acceso, para consulta e impresión, a una
constancia de su número de folio y de los derechos que les correspondan.
Las apuestas vía telefónica, previo consentimiento del apostador, deberán
quedar grabadas en un registro de audio.
CONTROLES DE SEGURIDAD IMPLEMENTADOS.
- DISPONIBILIDAD:
El centro de datos en donde se almacena el servidor del sitio web www.247bet.mx
contiene medidas para garantizar la seguridad y confianza, como:
- Enlaces de
datos múltiples de proveedores distintos para mitigar el riesgo de un
punto único de falla,
- El sitio
web www.247bet.mx es servido
por un clúster de múltiples servidores.
- CONFIDENCIALIDAD
El acceso a la información del sitio web www.247bet.mx está
protegido por distintos controles, que se pueden resumir en lo siguiente:
- El acceso a la cuenta de un cliente está protegido mediante un
esquema de datos de registro. Solamente clientes que tengan dichos datos
podrán ingresar a su cuenta.
- El sitio web de www.247bet.mx está asociado a un certificado digital vigente con un esquema
PKI de llave RSA de 2048 bits. Cabe destacar que el uso de llaves RSA 2048
son recomendadas por NIST en su publicación: “SP 800-57 Part 3”
- Cualquier acceso al servidor www.247bet.mx Se encuentra restringido por los siguientes controles:
- Físicos: Los servidores se encuentran en un centro de datos con
acceso restringido mediante controles de autorización de acceso de tipo
biométricos.
- Procedimentales: El acceso de los servidores tanto lógico como
físico requiere del cumplimiento estricto de procesos de solicitud de
acceso. Estos procesos contemplan la aprobación de personal clave dentro
de la compañía.
- Lógicos: El acceso lógico a los servidores está restringido por
esquemas de autentificación de usuarios. Esto aplica obsesivamente al
personal de TI que los administra.
- INTEGRIDAD
La integridad del sitio web www.247bet.mx está
garantizada por los siguientes controles y mecanismos:
- El www.247bet.mx se encuentra protegido por una granja de servidores que
realizan funciones de tipo reverse proxy. Este mecanismo permite verificar
la racionalidad de las solicitudes que recibe el sitio.
- El
certificado de firma digital del sitio www.247bet.mx está constituido mediante el uso del algoritmo SHA256. Este
algoritmo criptográfico es ampliamente recomendado por NIST en su
publicación: sp 800-57 part 3.
El sistema de control interno utilizado satisface los requisitos de
inviolabilidad e impide la manipulación de los sistemas de apuestas, asegurando
que en dicho sistema queda registrada la siguiente información:
- El número de la cuenta e identidad del apostador, y
- la fecha, hora, número de transacción, cantidad apostada y
selección solicitada.
DISPOSICIONES GENERALES
El usuario se deberá sujetar a lo siguiente:
- IDENTIDAD Y
USO:
Para poder utilizar los servicios dentro del sitio web www.247bet.mx,
el usuario deberá declarar lo siguiente:
- Que tiene como mínimo 18 años;
- Que reside en la república mexicana, o que en su caso acepta que
las apuestas o cualquier transacción que sde efetctúe a través de ésta
plataforma está regulada por las leyes de la República Mexicana, lo cual
incluye las retenciones por impuestos y participaciones
correspondientes;
- Que la información personal que ha proporcionado, sea verdadera,
correcta, actualizada, y completa;
- Que es el titular o el usuario autorizado de la tarjeta de prepago
o de crédito proporcionado;
- Si está utilizando la cuenta de usuario para www.247bet.mx, es el titular de dicha cuenta;
- Actualizará puntualmente su cuenta, cualquier modificación
introducida en su información personal o en la tarjeta de crédito, que
resulte necesaria para la presentación de los servicios que ofrece www.247bet.mx
- CONFIRMACIÓN DE LA IDENTIDAD.
El usuario autoriza a www.247bet.mx,
a realizar las investigaciones adicionales que considere necesarias para
confirmar su identidad. Esta medida puede incluir la petición de información
adicional o la solicitud de medidas adicionales dirigidas a confirmar la
información que se haya proporcionado.
- UTILIZACIÓN
DE LA INFORMACIÓN PERSONAL
Durante los procesos de registros y recarga de los servicios en www.247bet.mx,
el usuario necesitará proporcionar información personal, tales como, nombre,
dirección, número de teléfono, entre otros. El usuario otorga su consentimiento
a compartir esta información personal con los proveedores de servicio para
fines de comercialización.
- NOMBRE DE
USUARIO Y CONTRASEÑA
Para poder utilizar los servicios una persona, deberá crear una cuenta
dentro del sitio web www.247bet.mx,
con un nombre de usuario y una contraseña. El usuario será responsable de lo
siguiente:
- Elegir una contraseña que no resulte sencilla de adivinar por
otros;
- Mantener la seguridad de Su nombre de usuario y contraseña y
- Recodar su nombre de usuario y contraseña.
Asimismo será responsable de todas las actividades realizadas en su
cuenta. En tal sentido, se compromete a notificar inmediatamente de cualquier
cambio, modificación, o sospecha de cualquier actividad atípica observada en su
cuenta.
De igual forma en el uso y manejo de la tarjeta prepagada del usuario
para uso en nuestro sitio, en caso de pérdida o extravío deberá de reportarlo
de manera inmediata, entendiendo que por este hecho no se rembolsará el valor
de la misma por lo que fue activada. Las medidas que se podrán tener serán,
entre otras, la suspensión o cancelación de la cuenta, la solicitud de
modificación de la clave o la petición de información adicional dirigida a
confirmar la identidad.
Con independencia de lo anterior, www.247bet.mx,
podrá confiar en la legitimidad de la persona que acceda a la cuenta del
usuario 0 que utilice su contraseña y no asumirá responsabilidad alguna ante el
usuario ni ante terceros derivada de las medidas tomadas o no conforme a lo
dispuesto en esta cláusula, de los compromisos asumidos sobre la seguridad de
la cuenta o de la contraseña, del acceso no autorizado a la cuenta ni el uso de
la contraseña.
- USO DE LOS SERVICIOS.
www.247bet.mx,
concede al usuario una licencia no exclusiva, personal e intransferible para el
servicio de juego por internet. El usuario puede utilizar el software en
cualquier computadora en el que Sea el usuario primario.
www.247bet.mx se
reserva el derecho a cancelar esta licencia en cualquier momento Sin previo
aviso.
El usuario no está autorizado a copiar el software o los materiales
escritos asociados al tema de casino. La licencia no debe ser asignada o
transferida a ninguna otra persona que no sea el usuario Original. El usuario
no está autorizado a sublicenciar, asignar o transferir esta licencia ni a
alquilar, arrendar o ceder ninguna parte del sistema de casino.
El usuario acepta que él es único responsable de cualquier tipo de uso
del sistema de casino de la empresa que se produzca mediante su nombre de
usuario y contraseña. El usuario se compromete a mantener su nombre de usuario
y contraseña en secreto y a tratarlos con la máxima confidencialidad. Cualquier
uso no autorizado del nombre de usuario y al contraseña será responsabilidad
exclusiva del usuario y será considerado como su uso. Cualquier responsabilidad
que resulte de dicho uso recaerá sobre el usuario.
El dinero, en la cuenta del usuario se utiliza para realizar apuestas en
los juegos vía internet.
La empresa operadora se reserva el derecho a rechazar o limitar
cualquier apuesta. El usuario no está autorizado a efectuar una apuesta cuyo
importe sea superior al saldo disponible en su cuenta. Todas las ganancias que
consiga el usuario será abonadas en su cuenta personal. Los ingresos y pagos se
realizarán a través del cajero del Sistema de apuestas. La empresa se reserva
el pago de cantidades que considere que no hayan sido ingresadas por el sistema
de prepago.
El usuario acepta y autoriza que la sociedad asigne el procesamiento de
ingresos y pagos en su cuenta a la compañía de gestión de pagos de la sociedad.
En virtud de ello, el usuario autoriza a la sociedad a dar dicho tipo de
instrucciones en su nombre de usuario. La sociedad se reserva el derecho a
retener cualquier pago si sospecha 0 tiene alguna evidencia de que el sistema
de casino de la sociedad ha sido manipulado. Se demandará cualquier usuario u
otro individuo que haya manipulado o haya intentado manipular el sistema de
casino de la sociedad para garantizar un elevado nivel de seguridad a la hora
de proteger el saldo de la cuenta del usuario, www.247bet.mx,
realiza controles de seguridad aleatorios. Por el presente el usuario acepta
que la sociedad le exija documentos adicionales para verificar su identidad
como el titular de una tarjeta de crédito en el supuesto caso de un control de
seguridad.
- IMPORTE DE
LA APUESTA.
Cada usuario determinará el valor de su apuesta según el límite de mesa
de cada juego en particular. Los requisitos para participar realmente en un
juego dependerán totalmente de la condición de que el usuario disponga en su
Cuenta de la cantidad que desea apostar. Si no dispone de dicha cantidad, el
usuario recibirá un mensaje de error que indicará que modifique el valor de la
apuesta. Como apuesta es válido exclusivamente el importe confirmado y
registrado por la empresa. Si pierde su conexión de internet mientras juega con
dinero real o el juego se interrumpe por cualquier Otra razón, dependiendo del
juego en el que participe y de la fase en que se encuentre este, o bien el
importe de su apuesta es de vuelta a Su cuenta o bien continuará el juego
exactamente donde lo dejó cuando vuelva hacer el login.
- MODALIDADES DE PAGO
www.247bet.mx,
ofrece a su usuario distintas modalidades de pago para la utilización de los
servicios con el fin de satisfacer las necesidades de los diferentes segmentos
del mercado:
- TARJETAS DE
CRÉDITO: el uso de de las tarjetas de crédito se sujetará a lo establecido
en este capítulo y en relación con su emisor se regirá según lo pactado en
el respectivo contra de apertura que el usuario hubiere oportunamente
suscrito. En este sentido los aspectos relativos a las mismas tales como
la fecha de emisión, caducidad, cupo, bloqueos, etc. se regularan por el
respectivo contrato de apertura, no teniendo www.247bet.mx responsabilidad alguna sobre dichos aspectos.
- PAYPAL: para
aquellos usuarios que dispongan de una cuenta en PaypPal, que les permita
efectuar compras utilizando los servicios de pago ofrecidos por esta
última, podrán abonar los importes de los servicios adquiridos en el Sitio
web mediante este sistema de pago. En tal supuesto todas las incidencias
relativas a la utilización de los servicios provistos por PayPal, tales
como el procesamiento de pagos, el envío de pagos, comisiones,
limitaciones y condiciones de uso del sistema, se regirán de acuerdo con lo
pactado entre el usuario y PayPal.
La elección del medio de pago es exclusiva potestad del jugador.
- IMPUESTOS
El usuario será responsable de la totalidad de impuestos gravados sobre
la utilización y beneficios del servicio www.247bet.mx,
de la recepción de fondos en la cuenta del usuario de prepago o del uso de la
misma.
- RESOLUCIÓN
En cualquier momento www.247bet.mx,
podrá suspender o cancelar la utilización del servicio por cualquier motivo
legalmente no permitido, por ejemplo, ante la sospecha de un posible fraude o
de una actividad atípica, o bien por razones de seguridad.
- JUEGO RESPONSABLE.
En www.247bet.mx se
está comprometido con la sociedad y con el Juego Responsable.
En este sentido, solamente estamos dedicados a ofrecer una experiencia
de entretenimiento y diversión que sea positiva para todos nuestros
clientes.
En este sentido, dentro de www.247bet.mx:
- Siempre se revisará que los clientes sean mayores de edad.
- Nunca otorgar crédito a los clientes.
- Señalar que el sitio web de apuestas por internet, es exclusivo
para mayores de edad.
- JURISDICCIÓN.
Solamente aplica el uso del software para usuarios que Se encuentren
dentro de los Estados Unidos Mexicanos, cualquier Otro país queda fuera de
nuestras responsabilidades y en su caso de detectar que esto sea así, se dará
de baja el servicio al usuario.
- TODAS LAS TRANSACCIONES SON EN PESOS MEXICANOS.
- LAS TARJETAS DE CRÉDITO PERMITIDAS PARA LA COMPRAR DE CRÉDITO EN
LÍNEA, SOLAMENTE PODRÁN SER LAS EMITIDAS POR LAS INSTITUCIONES BANCARIAS
QUE OPERAN EN LA REPÚBLICA MEXICANA.
PROCEDIMIENTO DE QUEJAS
www.247bet.mx
desea que todos nuestros clientes tengan la mejor experiencia posible. Sin
embargo, entendemos que puede darse alguna situación en la que no estemos
cumpliendo con sus expectativas. Por lo tanto, nuestro Equipo de Soluciones
está en la mejor disposición para atender su queja y es su mejor lugar de
referencia para resolver cualquier problema.
Para una respuesta inmediata, nuestro servicio de chat en vivo será su
primera opción. Nosotros nos ocupamos de todas las consultas. ¡Pruébalo!
Si ha conversado desde el chat y aún no está satisfecho, puede enviar un
correo a [email protected] ellos tomarán una revisión imparcial de su cuenta.
Asegúrese de incluir su nombre de usuario junto con los detalles
completos de su queja. Le enviaremos una confirmación de recibo de su queja de
inmediato y comenzaremos la investigación. En caso de que necesitemos más
información para resolver su problema, lo contactaremos vía telefónica, por lo
que le solicitamos indicar cuándo es el mejor tiempo para llamarle.
Una vez que hayamos revisado su queja, le informaremos el resultado
dentro de tres días hábiles. Si va a tomar más tiempo, le informaremos y le
mantendremos informado de nuestro progreso.
Si somos incapaces de resolver su queja, usted puede remitir la disputa
a la Dirección General de Juegos y Sorteos de la Secretaría de Gobernación la
cual tiene los siguientes datos de contacto:
Domicilio: Calle Abraham González número 50, Caballerizas, Planta Baja
Sur, Colonia Juárez, Alcaldía Cuauhtémoc, Código Postal 06600, Ciudad de
México.
Teléfono en Ciudad de México: 55 5209 8800
Teléfono para el Interior de la República (Lada sin Costo): 01800 005
8346.
Correo electrónico: [email protected]
SISTEMA DE CONTROL INTERNO Y PROCEDIMIENTOS Y REGLAS
QUE ASEGURAN LA INVIOLABILIDAD E IMPIDEN LA MANIPULACIÓN DE LOS SISTEMAS DE
APUESTAS
En cumplimiento al artículo 85 del Reglamento de la Ley Federal de
Juegos y Sorteos, Producciones Móviles S.A. de C.V. ha establecido un sistema
de control interno acompañado de procedimientos y reglas que impiden la
manipulación de los sistemas de apuestas.
En www.247bet.mx se
operará utilizando la plataforma de software propia, la cual garantiza en todo
momento la seguridad e inviolabilidad de las transacciones efectuadas por los
usuarios en el Sitio Web.
El Sitio Web cuenta a su vez con las siguientes certificaciones:
Protocolo de comunicación Web: HTTPS
Tipo de certificado: SSL
Encriptación: SHA-1 y SHA-256
El SSL (Security Socket Layer) es un protocolo de seguridad de uso común
que establece un canal seguro entre dos ordenadores conectados a través de
Internet o de una red interna. En nuestra vida cotidiana, tan dependiente de
Internet, solemos comprobar que las conexiones entre un navegador web y un
servidor web realizadas a través de una conexión de Internet no segura emplean tecnología
SSL.
El protocolo SSL es un método transparente para establecer una sesión
segura que requiere una mínima intervención por parte del usuario final. Por
ejemplo, el navegador alerta al usuario de la presencia de un certificado SSL
cuando se muestra un candado o cuando la barra de dirección aparece en verde
cuando se trata de un certificado EV SSL con validación ampliada. En este hecho
reside el éxito del protocolo SSL: es una experiencia sorprendentemente
sencilla para los usuarios finales.
De igual forma, en cumplimiento al referido artículo 85 del Reglamento
de la Ley Federal de Juegos y Sorteos, los sistemas de apuestas de Producciones
Móviles S.A. de C.V. registran:
1.-El número de cuenta del cliente y su identidad:
Todos los clientes al registrarse obtienen un número de usuario único e
irrepetible. Al registrarse y para poder operar en el Sitio Web, es
imprescindible la verificación de identidad, por medio de 3 puntos de
verificación: Identificación oficial, comprobante de domicilio y correo
electrónico.
2.- La fecha, hora número de la transacción (depósito,
apuesta), cantidad apostada y selección solicitada.
Todas las operaciones son registradas en nuestro software propio
Los registros quedan guardados por usuario, por hora y tipo de
transacción, datos e información imposible de modificar ya que cuenta con
respaldo en distintos servidores y con distintos permisos y credenciales. En
caso de modificación por razones válidas, siempre hay registro de quién
modifica, motivo e historial.
POLÍTICA ANTI-LAVADO DE DINERO Y VERIFICACIÓN DE
IDENTIDAD DEL CLIENTE
(“PLD”/”KYC”)
Entendiendo la importancia de nuestros clientes, nuestros futuros
clientes, y, como respuesta a la creciente preocupación de la comunidad
internacional por el problema del Lavado de Dinero y de la Financiación del
Terrorismo, numerosos países de todo el mundo están aprobando o perfeccionando
sus leyes en esta materia y específicamente en nuestro país han aprobado
numerosas normas sobre el particular relacionadas específicamente en prevenir
dichas actividades.
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(el “Sitio”) se identifica con la sociedad y con las autoridades al
reconocer la importancia de la lucha contra el Lavado de Dinero y la
Financiación del Terrorismo por afectar a aspectos esenciales de la vida
social.
Entendemos que la mejor forma de cumplir su compromiso es el
establecimiento de normas y procedimientos internos eficaces que tiendan a:
- Desarrollar la actividad financiera conforme al ordenamiento
vigente.
- Implantar normas de actuación y sistemas de control y de
comunicación a fin de impedir que sus servicios sean utilizados para el
Lavado de Dinero o la Financiación del Terrorismo.
- Garantizar que todos sus empleados observen la presente política y
se rijan bajo los ordenamientos que prohíben dichas actividades.
- Cumplir estrictamente las leyes contra el Lavado de Dinero y la
Financiación del Terrorismo, así como las recomendaciones emitidas en esta
materia por las autoridades nacionales e internacionales.
En cumplimiento a lo anterior, los Directivos y Empleados del Sitio,
deben detectar las operaciones sospechosas e informar inmediatamente de las
mismas a los órganos internos establecidos, de acuerdo con las políticas y
procedimientos específicos, para que, a su vez, éstos puedan informar a las
autoridades competentes.
En el Sitio, existe el compromiso de todos los Directivos y Empleados,
de garantizar que los productos que se comercializan y los servicios que se
prestan no sean utilizados para el Lavado de Dinero o la Financiación del
Terrorismo.
Razón por la cual, al momento de trabajar en esta empresa se adhieren a
esta política obligándose a cumplir plenamente con la legislación contra el
Lavado de Activos y la Financiación del Terrorismo, por lo que deben implicarse
activamente en la puesta en práctica y desarrollo de la misma.
Esta política y las normas internas que se desarrollen que integran el
sistema de Prevención del Lavado de Activos y de la Financiación del Terrorismo
son de cumplimiento obligado por todo el personal del Sitio y cualquier
empleado que viole alguna de las leyes o regulaciones de Prevención del Lavado
de Activos y Financiamiento del Terrorismo será pasible de acciones
disciplinarias, con prescindencia de eventuales acciones legales emergentes de
la legislación aplicable.
El Sitio realiza diferentes tareas con el objetivo de mitigar el riesgo
de Lavado de Activos y Financiamiento del Terrorismo, entre las cuales podemos
mencionar:
- Generación
de políticas y procedimientos.
- Identificación
de clientes y conocimiento acabado de sus actividades.
- Análisis del
riesgo específico en el proceso de vinculación de clientes.
- Entrenamiento
y comunicación continúa a fin de actualizar a todo el personal pertinente.
En el Sitio, tenemos como exigencia básica en la lucha contra del Lavado
de Dinero o la Financiación del Terrorismo, la identificación y conocimiento de
los clientes, habituales o no.
La relación comercial o contractual que mantenga una vez, ocasionalmente
o de manera habitual, con cualquier Cliente, debe pasar fundamentalmente con la
plena identificación del Cliente, haciendo llegar los documentos idóneos
expedidos por las autoridades correspondientes que acrediten su legitima
existencia, prestando especial atención a su funcionamiento o evolución, con el
propósito de evitar relacionarse con empresas que practiquen el Lavado de
Activos y Financiamiento del Terrorismo.
Bajo esa línea, la presente Política se basa en los lineamientos
siguientes:
1.- La política del
PLD del Sitio, se guía voluntariamente por todas las normas que regulan la
Prevención de Lavado de Dinero.
2.- Nuestro programa
está diseñado para impedir que nuestra plataforma, sea utilizada para el Lavado
de Dinero o Financiamiento del Terrorismo. Es nuestra política el tomar todas
las medidas necesarias para prevenir y reportar las actividades sospechosas;
participamos activamente en la prevención de cualquier acto que facilite el
lavado de dinero, la financiación del terrorismo u otros delitos financieros.
3.- La detección y
prevención de actividades fraudulentas desde la identificación y evaluación de
las áreas de riesgo relacionados con el fraude, así como la implementación de
procedimientos para prevenir dichos riesgos mediante mecanismos de control y
vigilancia.
4.- En el caso de que
se sospeche que el Cliente está utilizando los servicios de www.247bet.mx,
sin apego a cualquier disposición de PLD usted acepta que tenemos el derecho de
llevar a cabo cualquier actividad de revisión y auditoría que consideremos
necesaria, de solicitar y recibir cualquier información o documentación
necesaria, de reportar sus actividades ante cualquier Autoridad y de tomar
cualquier otra medida o llevar a cabo cualquier acto contemplado implícita o
explícitamente en esta Política, de suspender el contrato celebrado, inclusive,
usted acepta que tenemos el derecho de dar por terminado el contrato celebrado,
suspendiendo de manera inmediata y definitiva todos sus derechos como cliente
de todos los servicios prestados por el Sitio, en cualquier momento, mediante
aviso o aún en ausencia de cualquier aviso.
5.- En caso de que se
demuestre legal o judicialmente que, usted o las operaciones que realiza violan
nuestra política de PLD y/o del marco jurídico citado en el numeral “1”, el
Cliente se compromete a renunciar a todos sus derechos derivados del contrato
celebrado con el Sitio, y se obliga a sacar en paz a nuestra empresa de
cualquier responsabilidad que se generé por los actos cometidos.
6.- Como parte de la
implementación de nuestra política de PLD, el Sitio se reserva el derecho de
requerir cualquier información adicional, con la intención de determinar el
perfil transaccional de sus clientes, así como el origen y el destino de los fondos
involucrados en las operaciones que resulten por los servicios prestados, y, de
no recibir la información necesaria, se podrá suspender o dar por terminados
los Servicios prestados por el Sitio.
7.- Si usted está
buscando información para o pretende llevar a cabo cualquier actividad financiera
ilegal o fraudulenta, por favor absténgase de utilizar www.247bet.mx usted
reconoce y acepta que es consciente de la legalidad de la utilización de
nuestros servicios en su jurisdicción y que no utilizará los servicios que
proporciona el Sitio, si tal uso está prohibido o si viola las leyes de su
estado, localidad, país u otra jurisdicción en la que se encuentre.
Verificación de Cuenta.
Para verificar la información provista por los clientes, y asegurar la
legalidad de los fondos, el Sitio solicitará documentación adicional de los
clientes en cualquier momento.
Entre estos documentos están, sin limitación:
- Copia de Identificación Personal (Identificación, licencia de
conducir o pasaporte).
- Frente y vuelto de tarjetas de crédito o débito (cuando aplique).
- Comprobante de domicilio.
- Otros documentos para corroborar la información provista.
Si se detectan anormalidades en los movimientos de los fondos de una
cuenta, éstas serán reportadas a las autoridades correspondientes. El objetivo
de esto es prevenir la aceptación y manipulación de fondos obtenidos de forma
ilícita.